12 erreurs courantes sur Google Ads
Et comment les corriger.
Alors ce démarrage de Q4 ?
De notre côté, de belles missions en cours ou qui commencent (Skello, Doctolib, Shadow…) et probablement d’autres très belles qui vont commencer prochainement donc toute l’équipe est à fond.
Aujourd’hui je vais laisser la main à Kélian pour vous parler d’un sujet qu’il connaît sur le bout des doigts : Google Ads.
Si vous avez vu notre dernière vidéo sur Youtube, vous savez que c’est un canal sur lequel on investit beaucoup car il présente un ratio risk/reward très avantageux.
En espérant que ça vous aide.
Bonne lecture 👊
— Jordan
Co-founder @ Bulldozer
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En moyenne, un salarié reçoit 144 emails par semaine, près de 200 pour les managers et jusqu'à plus de 400 pour les dirigeants d'entreprise. Personnaliser sa signature email est donc une opportunité simple de diffuser des messages à ses prospects ou comptes clés (#ABM !).
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Après avoir audité des dizaines de comptes Google Ads en B2B, y compris certains avec un budget annuel de plus d’un million d’euros, il apparaît que certaines erreurs reviennent fréquemment et entraînent des pertes considérables.
Dans cet email, je vous partage les 12 erreurs les plus courantes et, plus important encore, comment les corriger pour maximiser vos performances sur ce levier.
1. Utilisation du Broad uniquement :
Bien que certains Account Manager de Google puissent recommander de maximiser l’utilisation de la correspondance Broad, cette approche est risquée. En effet, pour maximiser la pertinence des requêtes, il est préférable d’opter pour des correspondances en « phrase » et « exact ». Cela vous permettra d’éviter le trafic non qualifié et d’optimiser vos enchères sur les mots-clés les plus cohérents pour votre business. Le Broad peut être pertinent dans une logique d’exploration, ou lorsque les campagnes ont enregistré beaucoup de volume, avec une stratégie d’enchères dynamique, en tCPA par exemple.
2. Absence de conversions offline :
En B2B, les conversions offline sont indispensables. En quelques mots, « Conversion Offline » correspond au réimport des conversions du CRM à la plateforme publicitaire. Elles permettent d’une part de comprendre quels sont les mots-clés générateurs de MQL (Marketing Qualified Leads), d’Opportunités, de Clients… et d’autre part d’améliorer le ciblage de l’algorithme de Google.
3. Pas de campagnes de marque :
Disclaimer : deux écoles de pensée s’affrontent ici.
L’une prône le fait de ne pas investir sur sa marque car ça serait de l’argent dépensé « inutilement » sachant que l’organique prend déjà le relai.
L’autre, dont je fais partie, prône l’inverse. Et ce pour plusieurs raisons : si vous ne misez pas sur votre propre marque, vos concurrents risquent de le faire à votre place. Enchérir sur votre marque permet de vous protéger, de contrôler le message en A/B testant des wordings, et de capturer l’attention immédiatement sur les résultats de recherche.
4. Annonces de mauvaise qualité :
Il est essentiel de venir retravailler vos annonces pour qu’elles soient « excellentes » ou à minima « bonnes » et ainsi optimiser vos résultats. De nombreux A/B test menés ont montré une tendance à la réduction du CPC sur des annonces en « excellente » versus « médiocre ».
5. Une seule RSA (Responsive Search Ad) par groupe d’annonces :
Ajouter une deuxième RSA dans chaque groupe d’annonces peut permettre d’identifier de nouveaux segments à scaler. Testez différentes propositions de valeur au sein de la copy, différentes landing pages ou même différents funnels afin de venir améliorer vos CVR (conversion rate).
6. Cleaning des termes de recherche :
L’exclusion régulière des termes de recherche est indispensable pour éviter des dépenses inutiles. Il y a parfois des pertes de plusieurs dizaines de milliers d’€ facilement évitables par ce biais.
7. Campagnes limitées par le budget :
Si vos campagnes sont limitées par le budget, vous risquez de manquer des clics et donc des conversions. Décappez vos budgets et venez ajuster vos tCPA ou ROAS au niveau de la campagne pour ne pas overspend.
8. Manque de campagnes Middle of Funnel (MOFU) :
En B2B, les campagnes « Core » ou « BOFU » ne suffisent pas toujours. Si c’est le cas, il est avisé de créer des campagnes MOFU pour nourrir les prospects et les guider à travers votre funnel de conversion. Positionnez-vous sur des requêtes + informationnelles, avec des stratégies d’enchères manuelles pour contrôler les coûts, qui redirigent sur des pages de redirection cohérentes.
9. La Marque non exclue des campagnes d’acquisition :
Les mots-clés de Marque doivent se trouver dans une campagne dédiée afin de maximiser l'efficacité des campagnes d'acquisition, via le contrôle du budget et l'optimisation des enchères.
10. Groupes d’annonces avec des keywords disparates :
Des groupes d’annonces avec des keywords peu cohérents entres-eux voient leur diffusion limitée, ce qui ne permet pas de scaler le compte. En regroupant les mots-clés similaires au sein du même ad group, vous améliorerez votre Quality Score et vos performances.
11. Le Search inclus dans le Display :
Si la volumétrie de votre compte est faible, Google a tendance à répartir le budget entre Search et Display, ce qui peut entraîner des dépenses inutiles. Il est préférable de séparer les deux.
12. Absence de tests A/B sur YouTube :
Sans A/B tests sur YouTube, vous ne saurez jamais ce qui fonctionne réellement. Il est crucial de tester vos audiences, formats, hooks et messages pour optimiser vos campagnes vidéo.
Ces erreurs, bien que fréquentes, sont facilement corrigibles. En ajustant ces quelques paramètres, vous pouvez éviter des pertes importantes et maximiser la performance de vos campagnes Google Ads.
Let’s grow 👊
— Kélian